Eine E-Mail mit Anhang versenden

Öffnen Sie die Datei zunächst auf Ihrem Gerät. Prüfen Sie, ob sie die richtige Version enthält und ob Sie sie an diese Person senden dürfen. Wählen Sie nur die Datei aus, die der Empfänger braucht. Ein Dokument kann zusätzliche Angaben enthalten, die nicht weitergegeben werden sollen. Bei vertraulichen Unterlagen überlegen Sie zuerst, ob E-Mail oder der angebotene Freigabeweg für diesen Zweck geeignet ist.

Verfassen Sie eine neue Nachricht oder öffnen Sie eine passende Antwort. Tragen Sie die vollständige E-Mail-Adresse der empfangenden Person ein und schreiben Sie einen kurzen Betreff, zum Beispiel „Unterlagen zum Termin“. Achten Sie auf die Schreibweise der Adresse. Eine E-Mail-Adresse und die Bestandteile einer Nachricht erklärt der Beitrag „Was ist eine E-Mail?“. Falls Sie noch kein Postfach eingerichtet haben, hilft die Anleitung zum Einrichten einer E-Mail-Adresse.

1. Wählen Sie in der Nachricht Datei anfügen, Anhang oder eine ähnlich benannte Funktion. Sie kann durch eine Büroklammer dargestellt sein.
2. Es öffnet sich eine Auswahl mit Dateien auf dem Gerät oder in einem Cloud-Speicher. Suchen Sie den Ordner, in dem Sie die Datei abgelegt haben. Häufig verwendete Bereiche heißen zum Beispiel „Downloads“, „Dokumente“ oder „Fotos“; die Namen variieren.
3. Tippen oder klicken Sie auf die gewünschte Datei und bestätigen Sie die Auswahl. Warten Sie, bis Name, Vorschau oder ein Anhangssymbol in der Nachricht erscheint und der Upload abgeschlossen ist.
4. Vergleichen Sie den angezeigten Dateinamen mit Ihrer vorbereiteten Datei. Wenn mehrere Dateien gleich heißen, öffnen Sie den Anhang oder entfernen Sie ihn und wählen Sie die richtige Version erneut aus.

Wenn Sie eine Mail-App erst installieren müssen, lesen Sie die Anleitung zum Installieren einer App. Zum Einloggen kann ein Benutzerkonto erforderlich sein. Speichern Sie Kennwörter nicht auf einem Gerät, das andere Personen mitbenutzen.

E-Mail-Anbieter können die Größe von Anhängen begrenzen. Die Grenze hängt vom Anbieter und Kontotyp ab. Wird der Anhang abgelehnt, senden Sie nicht immer wieder dieselbe Datei. Fragen Sie den Empfänger, ob eine kleinere Datei ausreicht oder welche Freigabemethode verwendet werden kann. Bei einem Cloud-Link müssen Sie prüfen, wer Zugriff erhält: Geben Sie die Datei nur für die vorgesehenen Personen frei und verwenden Sie keine Einstellung, die sie für alle öffentlich macht. Nutzen Sie für sensible Dokumente nur einen Weg, dessen Zugriffsrechte Sie verstehen.

Prüfen Sie Empfängeradresse, Betreff, Nachrichtentext und Anhang noch einmal. Wenn Sie mehrere Personen eintragen, achten Sie darauf, wem die Adressen angezeigt werden. Bei einer unerwarteten Antwort oder einer Nachricht, die Sie zu einer Zahlung oder einem schnellen Download drängt, überprüfen Sie zunächst den Absender, statt ungeprüft Dateien zu öffnen oder zu schicken.

Wenn Sie die Nachricht absenden, prüfen Sie bei Bedarf den Ordner „Gesendet“, ob sie dort auftaucht. Verlassen Sie sich nicht darauf, eine falsch versandte E-Mail in jedem System zurückholen zu können. Beim Hochladen über ein Smartphone kann eine Verbindung helfen; wie Sie sich mit einem bekannten Netzwerk verbinden, zeigt die Anleitung zum WLAN am Smartphone. Weitere praktische Hilfen stehen in den Anleitungen für Smartphone und Internet.