Was ist eine E-Mail?

Eine E-Mail-Adresse besteht meist aus einem Namensteil, dem Zeichen @ und einem Teil, der den Anbieter oder die eigene Internetadresse bezeichnet. Ein Beispiel mit einer ausdrücklich nur beispielhaften Adresse ist anna@example.org. Die genaue Adresse ist wichtig: Ein vertauschter Buchstabe kann die Nachricht an ein anderes Postfach schicken oder dafür sorgen, dass sie nicht zugestellt wird.

Das Postfach ist der Ort, an dem Ihre Nachrichten verwaltet werden. Dort finden Sie typischerweise eingegangene Nachrichten, bereits gesendete E-Mails und Entwürfe. Bezeichnungen und Ansicht hängen vom jeweiligen Anbieter ab. Eine Schritt-für-Schritt-Erklärung zeigt, wie Sie eine E-Mail-Adresse einrichten.

Im Feld „An“ tragen Sie die Adresse der Person ein, an die Sie schreiben. Der Betreff fasst kurz zusammen, worum es geht. In den Nachrichtentext gehört Ihre Mitteilung. Je nach Programm gibt es außerdem Felder für Kopien an weitere Empfänger; prüfen Sie vor dem Senden, wer die Adressen sehen kann. Namen der Felder und ihre Anordnung können sich unterscheiden.

Ein Anhang ist eine Datei, die Sie zusammen mit der Nachricht verschicken, etwa ein Foto oder ein Dokument. Anbieter begrenzen manchmal Dateigröße oder Dateitypen. Vergewissern Sie sich vor dem Senden, dass die richtige Datei angehängt ist und keine fremden persönlichen Angaben enthält. Wie das Anhängen funktioniert, erklärt Eine E-Mail mit Anhang versenden.

Mit „Antworten“ schreiben Sie an den Absender zurück. „Allen antworten“ sendet Ihre Antwort an mehrere Personen aus der ursprünglichen Nachricht. Nutzen Sie diese Funktion nur, wenn jede dieser Personen die Antwort erhalten soll. Beim Weiterleiten wird die Nachricht an andere Empfänger geschickt; prüfen Sie, ob der bisherige Verlauf oder persönliche Daten mitgehen sollen.

E-Mail passt oft zu längeren Mitteilungen, Unterlagen oder Nachrichten, auf die eine Antwort nicht sofort erwartet wird. Messenger eignen sich häufig für den schnellen Austausch kurzer Texte, aber auch dort können Antworten verzögert eintreffen. Die Unterschiede und Beispiele stehen bei Messenger und WhatsApp.

Der angezeigte Absendername beweist nicht sicher, wer eine Nachricht geschrieben hat. Prüfen Sie bei ungewöhnlichen oder dringenden Aufforderungen auch die vollständige Adresse. Seien Sie aufmerksam, wenn jemand sofort Geld, Zugangsdaten oder einen Bestätigungscode verlangt. Öffnen Sie unerwartete Links oder Dateien nicht nur deshalb, weil eine Nachricht vertraut aussieht. Fragen Sie im Zweifel über einen Kontaktweg nach, den Sie bereits kennen. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik gibt Hinweise zu E-Mail-Sicherheit.

Schützen Sie auch das Konto, zu dem das Postfach gehört. Verwenden Sie ein eigenes, langes Passwort und geben Sie es nicht in einer E-Mail weiter. Eine verständliche Anleitung finden Sie unter Ein sicheres Passwort erstellen und aufbewahren. Bei einer verdächtigen Nachricht hilft außerdem die Übersicht Betrugsnachrichten per E-Mail oder SMS erkennen.

1. Stimmt die Empfängeradresse vollständig?
2. Beschreibt der Betreff den Inhalt knapp und verständlich?
3. Ist der richtige Text und – falls nötig – die richtige Datei angehängt?
4. Sollen wirklich alle eingetragenen Personen die Nachricht erhalten?

Wenn Sie ein neues Postfach nutzen oder nicht sicher sind, welche Ansicht Sie vor sich haben, lesen Sie die Übersicht Internet & Kontakte. Sie führt zu weiteren Erklärungen rund um digitale Nachrichten und den Austausch mit anderen. Prüfen Sie vor dem Senden lieber einmal mehr, was Sie mitschicken und wer es bekommen soll.