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Ein eigenes, langes Passwort für jedes wichtige Konto erschwert es, dass ein bekannt gewordenes Kennwort auch anderswo funktioniert. Ein Passwortmanager kann beim Erstellen und Aufbewahren helfen; schreiben Sie Kennwörter nicht sichtbar neben das Gerät und senden Sie sie nicht per Nachricht. Die Anleitung zum Erstellen und Aufbewahren eines sicheren Passworts zeigt konkrete Möglichkeiten.

Wenn ein Dienst eine zusätzliche Anmeldebestätigung anbietet, kann sie einen zweiten Nachweis neben dem Passwort verlangen. Das macht ein gestohlenes Passwort allein weniger nützlich, ersetzt aber nicht umsichtiges Verhalten: Geben Sie Einmalcodes, Bestätigungsanfragen oder Wiederherstellungscodes niemandem weiter. Prüfen Sie, ob die Anmeldeanfrage von Ihnen ausgelöst wurde. Mehr dazu erklärt die Zwei-Faktor-Anmeldung.

Bei einer angeblichen Paketbenachrichtigung, Bankmeldung oder Nachricht von einer Behörde gilt: Lesen Sie genau, ob Sie diese Nachricht erwartet haben. Unerwartete Dringlichkeit, ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen, unbekannte Links oder die Bitte um Zugangsdaten sind Gründe, erst zu prüfen. Kontaktieren Sie den angeblichen Absender über eine Nummer oder Webseite, die Sie bereits kennen. Weitere Beispiele und Prüfschritte finden Sie beim Erkennen von Betrugsnachrichten per E-Mail oder SMS.

Auch eine nachgeahmte Webseite kann echt wirken. Prüfen Sie den Namen in der Adresszeile sorgfältig, besonders bevor Sie sich anmelden oder bezahlen. Ein Schloss- oder Verbindungssymbol allein beweist nicht, dass die Seite zum genannten Unternehmen gehört. Bei einer Warnung des Browsers oder einer unpassenden Internetadresse geben Sie keine Zugangsdaten ein. Die Anleitung zum Erkennen gefälschter Internetseiten erklärt, worauf Sie achten können.

Eine App oder ein soziales Netzwerk kann nach Zugriff auf Fotos, Standort, Kamera, Mikrofon oder Kontakte fragen. Überlegen Sie, ob die angefragte Funktion für den Zweck nötig ist, und teilen Sie nur Informationen, die Sie dort zeigen möchten. Prüfen Sie bei Beiträgen und Bildern, wer sie sehen kann; Inhalte können gespeichert oder weitergegeben werden. Seien Sie auch bei Fotos anderer Menschen rücksichtsvoll. Mehr praktische Hinweise gibt es zum Schutz persönlicher Daten in Apps und sozialen Medien.

Aktualisierungen für Geräte, Programme und Apps können Funktionen verändern und bekannte Fehler beheben. Installieren Sie sie über die Einstellungen des Geräts oder den offiziellen App-Bereich, nicht über überraschende Werbefenster oder Links in unbekannten Nachrichten. Lesen Sie eine Meldung, bevor Sie zustimmen, und planen Sie bei größeren Änderungen etwas Zeit ein. Wenn Sie unsicher sind, welche Aktualisierung angeboten wird, prüfen Sie die Hinweise des Herstellers. Warum Updates für Geräte und Apps wichtig sind, wird dort ausführlicher erklärt.

Bevor Sie etwas bestellen, prüfen Sie, bei wem Sie einkaufen: Stimmen Name, erreichbare Kontaktangaben, Artikelbeschreibung, Gesamtpreis und Lieferbedingungen zusammen? Lesen Sie auch, wie Rückgabe oder Reklamation laut Anbieter geregelt sind. Eine sehr niedrige Preisangabe, die erst später um Gebühren ergänzt wird, verdient besondere Aufmerksamkeit. Vergleichen Sie bei unbekannten Händlern mehrere unabhängige Hinweise und verlassen Sie sich nicht allein auf Sternebewertungen.

Wählen Sie eine Zahlungsart, deren Ablauf und mögliche Folgen Sie verstehen. Geben Sie Karten- oder Zugangsdaten nur auf der geprüften Seite des Händlers oder Zahlungsdienstes ein. Speichern Sie Zahlungsdaten nicht auf einem gemeinsam genutzten Gerät, wenn Sie das nicht möchten. Die Übersicht Sicher online einkaufen hilft Ihnen, vor Abschluss einer Bestellung noch einmal die wichtigsten Punkte durchzugehen.

Eine Meldung kann verbreitet sein und trotzdem falsch, verkürzt oder aus dem Zusammenhang gerissen werden. Öffnen Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Quelle, prüfen Sie Datum und Urheber und suchen Sie nach unabhängigen Bestätigungen. Bei einer überraschenden Behauptung zu Gesundheit, Geld, Sicherheit oder Politik ist es besonders sinnvoll, eine zuständige Stelle oder mehrere verlässliche Quellen heranzuziehen. Geben Sie eine Meldung nicht allein wegen einer dramatischen Überschrift weiter. Die Anleitung zum Erkennen irreführender Nachrichten zeigt weitere Prüffragen.

Fotos und Videos sind ebenfalls kein automatischer Beweis dafür, dass etwas genau so passiert ist, wie es dargestellt wird. Ein Ausschnitt kann den Kontext verändern; Bildunterschrift, Datum und ursprüngliche Veröffentlichung sind wichtig. Achten Sie bei überraschenden Aufnahmen auf Hinweise, die sich unabhängig überprüfen lassen, und behandeln Sie automatische Erkennungswerkzeuge nur als Anhaltspunkt. Mehr dazu lesen Sie unter Bilder und Videos auf Echtheit prüfen.

Künstliche Intelligenz kann Texte, Bilder oder Antworten erzeugen, die überzeugend klingen. Eine flüssige Antwort ist aber kein Beleg dafür, dass jede Einzelheit stimmt. Prüfen Sie Namen, Zahlen, Zitate und wichtige Empfehlungen anhand einer passenden Originalquelle, bevor Sie danach handeln oder sie weitergeben. Geben Sie in öffentliche KI-Dienste keine Kennwörter, Bankdaten oder vertraulichen Dokumente ein. Das Grundlagenwissen zu künstlicher Intelligenz und die Anleitung KI-Antworten prüfen helfen bei der Einordnung. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik erklärt ebenfalls, warum KI-Ergebnisse fehlgehen können und wie persönliche Daten dabei eine Rolle spielen (BSI-Informationen zu künstlicher Intelligenz).

Wenn Sie ein Passwort auf einer verdächtigen Seite eingegeben haben, öffnen Sie den Dienst über seine offizielle App oder bekannte Adresse und ändern Sie das Passwort. Prüfen Sie, ob zusätzliche Anmeldungen oder Wiederherstellungsdaten verändert wurden. Haben Sie Zahlungsdaten weitergegeben oder eine nicht selbst veranlasste Abbuchung bemerkt, wenden Sie sich zügig über eine bekannte Telefonnummer an Bank oder Zahlungsdienst. Wenn es um einen Anbieteraccount geht, nutzen Sie dessen offizielle Wiederherstellung und teilen Sie erhaltene Codes nicht mit Anrufern oder Chatkontakten.

Sie müssen nicht jede mögliche Gefahr allein beurteilen. Halten Sie an, bevor Sie bei einer unerwarteten Aufforderung klicken, zahlen oder private Daten preisgeben. Fragen Sie eine Person, der Sie vertrauen, und prüfen Sie wichtige Angaben bei der zuständigen Stelle. Mit diesen Schritten können Sie viele alltägliche Aufgaben sicherer erledigen, ohne auf Nachrichten, Einkäufe, Fotos oder hilfreiche digitale Angebote zu verzichten.