Bildschirm, Tasten und Symbole verstehen

Bei einem Smartphone oder Tablet finden Sie meist eine Taste für Stromversorgung und eine oder mehrere Lautstärketasten. Position und Form unterscheiden sich. Ein kurzes Drücken kann etwas anderes bewirken als ein längeres; manche Geräte reagieren außerdem auf Tastenkombinationen. Probieren Sie unbekannte Kombinationen nicht aus, wenn gerade ein Formular ausgefüllt wird oder ein Anruf läuft. Anschlüsse am Rand dienen je nach Gerät etwa zum Laden oder zum Verbinden von Zubehör. Mehr über die Unterschiede zwischen Geräten erfahren Sie in den Erklärungen zu Smartphones und Tablets.

Ein Batteriesymbol gibt einen Hinweis auf den Ladezustand; ein Blitz daneben steht bei vielen Geräten für das Laden. Ein WLAN-Zeichen zeigt üblicherweise eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk an. Balken oder ähnliche Markierungen können den Mobilfunkempfang darstellen. Ein Lautsprecher oder eine Glocke betrifft häufig Ton oder Hinweise, ein Zahnrad führt oft zu Einstellungen. Diese Beispiele sind Orientierung, keine Garantie: Apps können eigene Zeichen verwenden und Hersteller Symbole anders gestalten. Wenn Sie die Internetverbindung prüfen möchten, hilft die Anleitung zum Verbinden eines Smartphones mit WLAN. Den Unterschied zwischen WLAN und mobilen Daten erklärt eine eigene Seite.

Ein Pfeil kann beispielsweise etwas herunterladen oder zurückführen, ein Papierkorb etwas entfernen und ein Teilen-Zeichen Inhalte weitergeben. Entscheidend ist der Text, der danebensteht, und was nach dem Antippen angekündigt wird. Wischen und Tippen führen nicht auf jedem Bildschirm zum gleichen Ergebnis. Üben Sie die grundlegenden Gesten auf dem Touchscreen zunächst in einer unkritischen Ansicht.

Zeigt eine App eine Berechtigungsabfrage, prüfen Sie, welche Daten sie nutzen möchte und ob das für den gerade verwendeten Zweck nötig ist. Sie können eine nicht erforderliche Freigabe ablehnen und später in den Systemeinstellungen prüfen.

Gehen Sie schrittweise vor: Lesen Sie zuerst Überschrift und Beschriftung, tippen Sie nur einmal und warten Sie auf die Rückmeldung. Erscheint eine Nachfrage zum Löschen, Bezahlen, Senden oder Freigeben, brechen Sie ab, wenn Sie die Folgen nicht verstehen. Öffnen Sie keine Datei oder Internetseite allein deshalb, weil ein Symbol vertraut aussieht. Möchten Sie eine Adresse aufrufen, zeigt die Anleitung wie Sie eine Internetseite im Browser öffnen, ohne ein unbekanntes Zeichen erraten zu müssen.

Bei schlecht lesbarer Beschriftung lässt sich die Darstellung auf vielen Geräten anpassen. Wie Sie dabei vorgehen können, steht in der Anleitung zu größerer Schrift und Bedienungshilfen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Zeichen zum Gerät oder zu einer App gehört, prüfen Sie den Namen der geöffneten App. Eine App ist ein eigenes Programm; das Betriebssystem und die Apps können unterschiedliche Schaltflächen anzeigen.

Notieren Sie das Symbol, den Gerätenamen und – falls sichtbar – die App. Suchen Sie dann in der eingebauten Hilfe oder im Handbuch des Herstellers nach genau diesem Modell. Verlassen Sie sich bei wichtigen Aktionen nicht auf eine allgemeine Symbolübersicht: Bezeichnungen ändern sich mit Softwareversionen, und ein ähnliches Zeichen kann in verschiedenen Apps anderes bedeuten. Wenn eine Anleitung nicht zu Ihrem Bildschirm passt, halten Sie an und fragen Sie eine vertraute Person, bevor Sie Daten löschen, Einstellungen ändern oder etwas versenden.

Mit diesem Vorgehen können Sie alltägliche Anzeigen einordnen, ohne jedes Zeichen auswendig zu lernen: erst die Beschriftung lesen, dann die Wirkung prüfen und nur bestätigen, was Sie beabsichtigen.