Tippen, Wischen und Vergrößern auf dem Touchscreen
Ein Touchscreen reagiert auf Berührungen Ihrer Finger. Einmal tippen wählt häufig ein Feld oder eine Schaltfläche; Wischen bewegt Inhalte; mit zwei Fingern können Sie in vielen Apps ein Bild oder eine Seite vergrößern. Welche Geste funktioniert, hängt von Gerät und Anwendung ab. Üben Sie zuerst an einer unkritischen Seite oder einem Foto, nicht in einem Formular mit einer Bestellung oder Nachricht.
Tippen, gedrückt halten und ziehen
Tippen Sie mit der Fingerkuppe einmal auf das gewünschte Feld und warten Sie kurz auf die Reaktion. Ein schneller zweiter Tipp kann als Doppeltipp verstanden werden und in manchen Apps eine andere Wirkung haben. Wenn etwas nicht reagiert, tippen Sie nicht hastig mehrfach: Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Finger das richtige Element getroffen hat und ob der Bildschirm eine Meldung zeigt.
Bei einigen Elementen öffnet längeres Berühren ein Zusatzmenü oder ermöglicht das Verschieben. Halten Sie den Finger ruhig auf dem Element, bis sich etwas sichtbar ändert; ziehen Sie es nur, wenn genau das beabsichtigt ist. Die Bedienung unterscheidet sich zwischen Apps und Betriebssystemen. Welche Geräte solche Berührungen unterstützen, erklären die Seiten über Smartphones und Tablets.
Wischen und Zoomen
Zum Wischen setzen Sie einen Finger auf den Inhalt und bewegen ihn gleichmäßig. Auf einer Webseite bewegen Sie so die Ansicht nach oben oder unten; in einer Bildergalerie wechseln Sie je nach App womöglich zum nächsten Bild. Heben Sie den Finger an, wenn der Inhalt die gewünschte Stelle erreicht hat. Falls Sie eine bestimmte Internetseite öffnen möchten, hilft die Anleitung zum Öffnen einer Seite im Browser.
Zum Vergrößern in einer App, die diese Geste unterstützt, legen Sie zwei Finger auf den Bildschirm und bewegen sie auseinander. Zum Verkleinern führen Sie die Finger wieder zusammen. Das klappt zum Beispiel bei vielen Fotos, Karten und Webseiten, aber nicht in jeder Ansicht. Bewegen Sie die Finger langsam und beobachten Sie die Rückmeldung. Eine Vergrößerung der ganzen Anzeige oder größere Schrift kann anders eingerichtet werden; dazu gibt es eine Anleitung über Schriftgröße und Bedienungshilfen.
Wenn die Berührung nicht passt
Bei kleinen Schaltflächen halten Sie das Gerät ruhig und zielen Sie mit der Fingerkuppe auf die Mitte. Verdecken Sie das Feld nicht mit der Hand, während Sie eine Bestätigung lesen. Wenn Sie versehentlich etwas öffnen, suchen Sie nach einer klar beschrifteten Zurück- oder Schließen-Funktion. Deren Zeichen und Platzierung unterscheiden sich; wenn Sie unsicher sind, lesen Sie die Bildschirmtexte, statt eine unbekannte Taste auszuprobieren.
Reagiert der Bildschirm gar nicht, wischen Sie nicht kräftiger und drücken Sie nicht mit einem spitzen Gegenstand. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und ob eine Schutzfolie oder Feuchtigkeit die Berührung stören könnte. Starten Sie keine Aktion neu, wenn ein Kauf, Upload oder Versand gerade laufen könnte. Warten Sie auf eine Rückmeldung und kontrollieren Sie, ob der Vorgang bereits abgeschlossen wurde.
Sicher üben: eine kurze Folge
Öffnen Sie ein Foto, tippen Sie einmal darauf, wischen Sie leicht und probieren Sie – sofern unterstützt – das Auseinander- und Zusammenführen zweier Finger. Schließen Sie das Foto erst, wenn Sie die Anzeige wiedererkennen. Für einen Übungsschritt im Internet können Sie Ihr Smartphone mit einem bekannten WLAN verbinden und eine vertraute Seite öffnen. Falls Schaltflächen oder Symbole unklar sind, hilft die Erklärung zu Bildschirm, Tasten und Symbolen.
Bestätigen Sie nie allein aufgrund einer Berührung, dass etwas gesendet, gekauft oder gelöscht werden soll. Prüfen Sie den angezeigten Text und brechen Sie ab, wenn er nicht zu Ihrer Absicht passt. Wenn sich die Geste auf Ihrem Gerät anders verhält, kann das an der App liegen: Das Betriebssystem und die App bestimmen gemeinsam, welche Bedienung verfügbar ist. An einem Computer bewegt eine Maus den Zeiger statt Ihres Fingers; den Geräteunterschied beschreibt Desktop-PC oder Laptop.